GRATIS App para controlar el acceso a eventos 💂‍♀️📱

Una app gratuita para el control de accesos a eventos, ✅ validar entradas, validar localizadores, ? escáner de códigos QR y BIDI, sin colas ni fraude.

Vivetix pone a disposición de los organizadores un sistema gratuito tanto de generación de entradas con localizadores QR como un app gratuita para controlar el acceso a tus eventos.

Llevamos tiempo haciendo el sistema perfecto con el cual consigas velocidad en el acceso, estamos hablando que la app es capaz de leer mas de 5 entradas por segundo. Incluso tenemos un sistema para validar todas las entradas de una misma compra, ideal para grupos o familias. Este sistema es muy utilizado por ejemplo en cines.

Además evitarás el fraude, para que nadie se cuele en el evento, ni dupliquen entradas, ni las puedan falsificar.

La app, que además es nativa para que vaya más rápida, se puede instalar en cualquier dispositivo Android, teniendo otra también para windows. Aunque también se pueden comprar o alquilar dispositivos de alto rendimiento con lectores láser.

La app cuenta con una lectura de códigos inteligente, de tal forma que si por ejemplo tu evento tiene varias sesiones durante un día, sólo dejará pasar en el tramo horario de cada sesión.

También nos anticipamos a cualquier problema que puedas tener, imagina que el asistente no encuentra su entrada, no hay problema, se le puede localizar por su nombre, email y código de transacción del banco.

Podrás hacer un seguimiento de todos los asistentes que hay dentro del evento y saber cuántos quedan pendientes, también podrás diferenciar por tipos de tickets, es decir, no es lo mismo una entrada que un producto, por ejemplo, si compran la entrada y 2 consumiciones nunca podrán acceder al evento mostrando las consumiciones, sólo con la entrada.

¿Cómo funciona?

En primer lugar deberás crear un evento

Sigue las instrucciones y si tienes alguna duda consulta nuestro manual para crear un evento online

Por último descárgate nuestra app de control de asistencia a eventos para Android para evitar colas y esperas:

También puedes consultar nuestro manual de la aplicación

¿Tienes iPhone u otros?:

Cualquier escaner de QR te vale

• Por ejemplo con iPhone no sería necesario descargarte ninguna app, aquí tienes un video explicativo.
• Si tienes otros móviles tambien podrás validar las entradas con cualquier lector de QR.
• Una vez descargado pasar el móvil por la entrada para detectar el QR con la cámara.
• El escáner detectará una dirección web, pulsa sobre ella y te llevará a una pantalla donde podrás comprobar si el ticket es válido o no.
• Si no hubieras iniciado sesión la primera vez, te pedirá usuario y contraseña

¿Prefieres las listas en papel o te gustaría tenerlas?

Perfecto, además siempre recomendaremos tener un plan B, imagina que te quedas sin batería en el móvil, o se rompe, para ello lo ideal es llevar una lista impresa.

• Ve a tu evento
• En el panel del organizador pulsar en Lista
• Aparecerán los asistentes, se pueden exportar en PDF o imprimir en los botones situados en la parte superior izquierda

Otras alternativas:

• Ve a tu evento
• En el panel del organizador pulsar más opciones
• Pulsar en verificar tickets
• Introducir el localizador de cada entrada manualmente

¿Quieres añadir a otra persona de tu equipo para que valide las entradas?

Desde la app:

• Entra en la app
• Pulsa sobre tu evento
• Pulsa arriba a la derecha más opciones
• Y finalmente añadir ayudante.

Desde la web:

• Ve al menú
• Pulsa en "Mi cuenta"
• Aparecerán varias pestañas, tienes que acceder a la de permisos

Recuerda que la cuenta a la que se le da permisos deberá estar previamente registrada.

Resolución de incidencias:

En cada evento siempre hay asistentes que se les olvida la entrada, que no la encuentran en el email, que la traen y no funciona. No te preocupes, tenemos soluciones para cada caso, este es el proceso y soluciones en caso de problemas:

• Lo perfecto es que te muestren en el móvil la entrada o en papel para ser validado el QR con la app
• Si entrada está en el móvil y la app no lee el QR, el asistente deberá subir el brillo de la pantalla o tendrás que validar la entrada mediante el localizador.
• Si la entrada es en papel y está arrugada o ilegible, introduce el localizador del ticket en la app.
• Si no encuentran la entrada que busquen en su email o se metan en https://vivetix.com con su usuario contraseña.
• Si no se acuerdan de su contraseña pueden recuperarla siempre que quieran introduciendo su email.

A partir de aquí la validación puede ser no segura y validar erroneamente:

• Si no tiene móvil te tendrá que decir su email para que lo busques en la app.
• Si no sale su email o no se acuerda, tendrá que decirte con qué nombre se registró y buscarlo en la app, puede ser el de registro o el de Facebook.
• Si sigue sin aparecer es probable que ese asistente no exista y esté tratando de entrar sin entrada. Llegados a este punto el organizador tendrá que decidir qué hacer. Recomendamos que pague la entrada y en caso de que demuestre que ya la habia comprado anteriormente, se le puede hacer una devolución después del evento.

Consejos:

• Cada segundo cuenta: Cuando hay largas colas esperando a entrar, el acceso tiene que ser muy ágil, cada segundo cuenta.
• Personal necesario:Tendrás que tener preparado el personal de acceso para que valide las entradas. Se puede hacer un cálculo fácil. Imagina que tienes 1.000 asistentes y cada asistente entre que tiene la entrada preparada, la saca etc (7 secs) y la escaneas (3 secs) se tarda unos 10 -15 segundos. Por tanto para 1.000 personas x 10 secs / 60 secs en 1 minuto = 166 minutos; Así que depende del personal que quieras poner, recomendaríamos al menos 4 personas para en el peor de los casos no hacer esperar a nadie más de 40 minutos. (suponiendo que las 1.000 personas estuvieran haciendo cola)
• Inicidencias: Habrá un 5% de incidencias, por ejemplo, gente que no se ha traido la entrada, gente que la ha perdido. Por suerte tiene fácil solución, pero ten en cuenta que habrá que sacarles de la cola para no perjudicar al resto y que otra persona les asista. Si quieres leer sobre las soluciones a las incidencias puedes leer el último punto de este artículo

5. ¿Todavía no has creado tu evento?

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