Plazos de ingreso de evento después de celebrado

Publicado en categoria Preguntas
Carlos Carlos 4 weeks ago

Hago esta pregunta porque no veo la información. He solicitado el ingreso del importe de las entradas el 30/5/2022 y aún no veo el ingreso reflejado en la cuenta. ¿Que plazo es el habitual en que se produzca el abono?

 

Carlos Carlos 3 weeks ago

Como le indico en el mensaje ya hemos hecho la solicitud el pasado 30 de mayo, y en los mensajes nos dicen que tardarán 1 o dos días. Y ya han pasado 16 días.

Actualizo información, pasaron 19 días y no sabemos nada, solo una respuesta genérica al correo electrónico....

 

Gabriel Gabriel 3 weeks ago

Buenas tardes, 

El funcionamiento es que primero el organizador tiene que solicitarnos la devolución, en ese momento recibirás un email de confirmación indicando los plazos. Posteriormente entre 2 y 5 días procedemos a la devolución

También puedes consultar chat.vivetix.com donde te informamos paso a paso

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