Cómo se devuelve el dinero de entradas devueltas

Buenos días,

Somos los organizadores de un evento y una persona nos ha solicitado la devolución del importe. La aplicación permite esta opción. En la entrada devuelta, todavía figura DEVOLVIENDO. Cuánto tarda en hacerse efectiva la devolución y supongo que se devolverá al mismo medio de pago, en este caso, tarjeta?

Gracias.

Jesús Mari.