¿CÓMO OBTENER LAS ENTRADAS QUE HE COMPRADO? PODERPosted in Category Preguntas |
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![]() Hola, hice ayer una compra de entradas para un concierto y pensaba que las tendría en mi correo, ¿cómo las puedo obtener? |
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![]() Buenos días, Opción 1: Por favor revisa la carpeta de spam/correo no deseado Si tu correo es de gmail también puedes revisar la pestaña promociones Prueba también a buscar la palabra Vivetix en el buscador de tu correo
Opción 2: Entra por favor en vivetix.com Pulsa en el menú de arriba a la derecha "iniciar sesión" Si te la pide introduce tu email y contraseña que hubieras escrito al comprar la entrada Una vez en tu panel podrás pulsar en "X disponibles" donde aparecerán tus entradas
Opción 3: A veces aparece pendiente de cobro pero no se ha cobrado realmente, habla por favor con tu banco para confirmar En caso que esté cobrado correctamente mándanos por favor el justificante de pago, junto con la hora, fecha, catnidad del pago y los 4 últimos dígitos de la tarjeta para poder encontrar el pago. En caso que no lo esté por algún motivo no se ha procesado la compra, por favor inténtalo de nuevo. Un saludo |