Plazos de ingreso de evento después de celebrado

question · open · 2 respuestas

Hago esta pregunta porque no veo la información. He solicitado el ingreso del importe de las entradas el 30/5/2022 y aún no veo el ingreso reflejado en la cuenta. ¿Que plazo es el habitual en que se produzca el abono?

Respuestas

Buenas tardes,

El funcionamiento es que primero el organizador tiene que solicitarnos la devolución, en ese momento recibirás un email de confirmación indicando los plazos. Posteriormente entre 2 y 5 días procedemos a la devolución

También puedes consultar chat.vivetix.com donde te informamos paso a paso
Como le indico en el mensaje ya hemos hecho la solicitud el pasado 30 de mayo, y en los mensajes nos dicen que tardarán 1 o dos días. Y ya han pasado 16 días.

Actualizo información, pasaron 19 días y no sabemos nada, solo una respuesta genérica al correo electrónico....

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