¿CÓMO OBTENER LAS ENTRADAS QUE HE COMPRADO? PODER

Respuestas

• Buenos días,

  Opción 1:

  Por favor revisa la carpeta de spam/correo no deseado

  Si tu correo es de gmail también puedes revisar la pestaña promociones

  Prueba también a buscar la palabra Vivetix en el buscador de tu correo

  Opción 2:

  Entra por favor en vivetix.com

  Pulsa en el menú de arriba a la derecha "iniciar sesión"

  Si te la pide introduce tu email y contraseña que hubieras escrito al comprar la entrada

  Una vez en tu panel podrás pulsar en "X disponibles" donde aparecerán tus entradas

  Opción 3:

  A veces aparece pendiente de cobro pero no se ha cobrado realmente, habla por favor con tu banco para confirmar

  En caso que esté cobrado correctamente mándanos por favor el justificante de pago, junto con la hora, fecha, catnidad del pago y los 4 últimos dígitos de la tarjeta para poder encontrar el pago.

  En caso que no lo esté por algún motivo no se ha procesado la compra, por favor inténtalo de nuevo.

  Un saludo

  +1 Útil−1